de Jong Interieur
Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
DE JONG INTERIEUR
Versie oktober 2026
Uw interieur, onze zorg.
DEEL I – ALGEMENE BEPALINGEN
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens en definities
-
De Jong Interieur is gevestigd aan de Blecourtstraat 28 A, 5652 GB Eindhoven, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98146742, met btw-identificatienummer NL86.83.75.664B01.
-
De Jong Interieur is bereikbaar via info@dejonginterieur.com en www.dejonginterieur.com.
-
Onder klant wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met De Jong Interieur een overeenkomst sluit.
-
Onder consument wordt verstaan een natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
-
Onder zakelijke klant wordt verstaan een klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
-
Onder maatwerk worden producten verstaan die volgens individuele specificaties of wensen van de klant worden vervaardigd of aangepast.
-
Onder schriftelijk wordt mede verstaan communicatie per e-mail.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, verkopen, leveringen, interieuradviezen, ontwerpwerkzaamheden en inrichtingsprojecten van De Jong Interieur.
-
De voorwaarden gelden onder andere voor meubels, stoffering, verlichting, geweikroonluchters, woonaccessoires, maatwerk, interieurontwerpen en complete interieurinrichtingen.
-
Deel II bevat aanvullende bepalingen voor consumenten. Deel III bevat aanvullende bepalingen voor zakelijke klanten.
-
Bij tegenstrijdigheid hebben individueel schriftelijk overeengekomen afspraken voorrang op deze algemene voorwaarden.
-
Dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen blijven altijd van toepassing.
-
De algemene voorwaarden van een zakelijke klant zijn uitgesloten, tenzij De Jong Interieur deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
-
Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten
-
Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na offertedatum, tenzij anders vermeld.
-
Een overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van een offerte of bestelling en bevestiging daarvan door De Jong Interieur.
-
Offertes zijn gebaseerd op de op dat moment bekende productinformatie, afmetingen, materiaalkeuzes en wensen van de klant.
-
Kennelijke fouten en vergissingen in offertes of productomschrijvingen binden De Jong Interieur niet, voor zover de klant redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een fout.
-
Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen worden vooraf besproken en, waar van toepassing, afzonderlijk geoffreerd.
-
Indien na het sluiten van de overeenkomst wijzigingen worden overeengekomen, kunnen prijs, werkzaamheden en levertijd dienovereenkomstig worden aangepast.
Artikel 4 – Prijzen en aanbetalingen
-
Alle prijzen worden uitgedrukt in euro's, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
-
Prijzen voor consumenten worden inclusief toepasselijke btw vermeld. Zakelijke prijzen mogen exclusief btw worden vermeld wanneer dit duidelijk is aangegeven.
-
Transport, montage, bijzondere verpakkingen, vergunningen, invoerrechten en aanvullende diensten zijn uitsluitend inbegrepen wanneer dit uit de offerte of overeenkomst blijkt.
-
De Jong Interieur kan een aanbetaling of betaling in termijnen overeenkomen.
-
De hoogte van de aanbetaling, de betaalmomenten en het resterende verschuldigde bedrag worden per offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk vastgelegd.
-
Bij consumentenkoop van producten kan de consument niet op basis van deze algemene voorwaarden worden verplicht meer dan 50% van de koopprijs vooruit te betalen. Een eventuele hogere vooruitbetaling vereist een afzonderlijke, vrijwillige afspraak die wettelijk is toegestaan.
-
Bij zakelijke overeenkomsten en afzonderlijke dienstverlening worden betalingsschema's in onderling overleg vastgesteld, met inachtneming van de wet.
-
De Jong Interieur is niet verplicht te beginnen met werkzaamheden of bestellingen waarvoor een rechtsgeldige aanbetaling is overeengekomen zolang die aanbetaling niet is ontvangen, behoudens andersluidende wettelijke verplichtingen.
-
Betalingen vinden plaats via de op de factuur aangegeven betaalmethode.
Artikel 5 – Betalingsachterstand
-
Facturen dienen te worden voldaan binnen de overeengekomen betalingstermijn.
-
Indien de klant niet tijdig betaalt, kan De Jong Interieur wettelijke rente en toegestane incassokosten in rekening brengen.
-
Bij consumenten worden buitengerechtelijke incassokosten pas in rekening gebracht nadat een kosteloze aanmaning met de wettelijk vereiste betalingstermijn is verzonden.
-
Bij zakelijke klanten gelden de wettelijke regels voor handelstransacties, tenzij rechtsgeldig anders overeengekomen.
-
De Jong Interieur mag bij een toerekenbare betalingsachterstand verdere werkzaamheden of leveringen opschorten voor zover dit wettelijk is toegestaan en de omstandigheden dit rechtvaardigen.
-
Reeds bestaande betalingsverplichtingen blijven van kracht, behoudens de rechten van de klant op grond van de wet of overeenkomst.
Artikel 6 – Maatwerk en goedkeuring
-
De Jong Interieur levert onder meer bijzondere meubels, handgemaakte verlichting en individueel ontworpen interieurproducten.
-
Voor maatwerk kunnen tekeningen, afmetingen, materiaalmonsters en productspecificaties ter goedkeuring worden voorgelegd.
-
De klant controleert de verstrekte gegevens zorgvuldig en meldt eventuele onjuistheden vóór definitieve goedkeuring.
-
Na goedkeuring kunnen wijzigingen kosten en vertraging veroorzaken. De Jong Interieur informeert de klant hierover voordat aanvullende kosten worden gemaakt.
-
Een speciaal besteld product is niet automatisch een juridisch maatwerkproduct. De kwalificatie wordt bepaald door de daadwerkelijke productspecificaties en toepasselijke wetgeving.
-
De rechten bij annulering, herroeping en non-conformiteit blijven gelden volgens de wettelijke regels en de relevante bepalingen van deze voorwaarden.
Artikel 7 – Levering en levertijden
-
De verwachte levertijd wordt zo nauwkeurig mogelijk in de offerte of opdrachtbevestiging aangegeven.
-
Levertijden zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk een bindende leverdatum is overeengekomen, onverminderd de wettelijke leveringsverplichtingen.
-
Indien vertraging ontstaat, stelt De Jong Interieur de klant daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
-
De Jong Interieur kan een voorstel doen voor een aangepaste levering, waarbij de wettelijke rechten van de klant behouden blijven.
-
Levering vindt plaats op het overeengekomen adres of de schriftelijk afgesproken afhaallocatie.
-
Indien levering door omstandigheden aan de zijde van de klant niet mogelijk is, kunnen redelijke en aantoonbare extra opslag- of transportkosten na voorafgaande kennisgeving worden doorberekend, voor zover wettelijk toegestaan.
-
Het risico van verlies of beschadiging gaat bij consumenten over volgens de toepasselijke consumentenwetgeving en bij zakelijke klanten volgens artikel 21.
Artikel 8 – Transport, montage en installatie
-
Transport, montage en installatie zijn uitsluitend inbegrepen wanneer deze uitdrukkelijk onderdeel vormen van de overeenkomst.
-
De klant zorgt voor veilige toegang tot de locatie, voldoende doorgangen en een voor de afgesproken werkzaamheden geschikte ruimte.
-
Wanneer bijzondere hulpmiddelen nodig zijn, zoals een verhuislift, hoogwerker of hijsinstallatie, wordt vooraf afgesproken wie deze verzorgt en betaalt.
-
De Jong Interieur voert overeengekomen montagewerkzaamheden zorgvuldig en vakkundig uit.
-
Elektrische aansluitingen, bouwkundige aanpassingen en andere specialistische werkzaamheden worden alleen uitgevoerd wanneer dit uitdrukkelijk is overeengekomen en aan de toepasselijke eisen wordt voldaan.
-
De Jong Interieur is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat doordat de klant onjuiste informatie heeft verstrekt of noodzakelijke voorzieningen niet heeft getroffen, voor zover die schade niet aan De Jong Interieur kan worden toegerekend.
-
Bij aflevering en montage is de klant gehouden redelijkerwijs mee te werken aan de overeengekomen uitvoering.
Artikel 9 – Natuurlijke materialen en unieke producten
-
De Jong Interieur werkt met onder andere hout, leer, natuursteen, geweien en andere natuurlijke of ambachtelijk vervaardigde materialen.
-
Kenmerkende verschillen in structuur, kleur, nerf, vorm en textuur kunnen onderdeel zijn van de natuurlijke eigenschappen van een product.
-
Bij unieke geweikroonluchters kunnen vorm, geweistructuur en onderlinge verhoudingen verschillen van voorbeelden of eerder geleverde modellen.
-
Afbeeldingen, monsters en visualisaties worden zorgvuldig gepresenteerd, maar beperkte materiaal- of kleurafwijkingen kunnen voorkomen.
-
Deze verschillen vormen geen gebrek indien zij binnen de overeengekomen eigenschappen vallen en de klant deze redelijkerwijs mocht verwachten.
-
De wettelijke rechten van de klant wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, blijven onverkort gelden.
Artikel 10 – Interieuradvies en ontwerp
-
De Jong Interieur verricht onder meer interieuradvies, meubelselectie, materiaaladvies, ontwerpwerkzaamheden, styling en projectbegeleiding.
-
De omvang van de opdracht, de werkzaamheden en eventuele ontwerpvergoedingen worden vooraf overeengekomen.
-
Moodboards, artist impressions en digitale visualisaties zijn bedoeld als voorstelling van het ontwerp en vormen geen exacte garantie van kleurweergave of materiaaluitstraling.
-
Wijzigingen buiten de oorspronkelijke opdracht kunnen na instemming van de klant tegen aanvullende vergoeding worden uitgevoerd.
-
Tenzij anders overeengekomen is De Jong Interieur niet verantwoordelijk voor constructieve berekeningen, bouwkundige werkzaamheden, vergunningaanvragen of werkzaamheden van door de klant zelfstandig ingeschakelde derden.
-
De Jong Interieur blijft verantwoordelijk voor de deugdelijkheid van de eigen overeengekomen werkzaamheden.
-
Bij beëindiging van een ontwerpopdracht gelden de toepasselijke wettelijke regels voor overeenkomsten van opdracht.
Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud
-
Geleverde goederen blijven, voor zover wettelijk toegestaan, eigendom van De Jong Interieur totdat de klant de betreffende betalingsverplichtingen volledig heeft voldaan.
-
Het eigendomsvoorbehoud geldt uitsluitend voor vorderingen waarvoor een eigendomsvoorbehoud rechtsgeldig kan worden bedongen.
-
Het risico van verlies en beschadiging wordt afzonderlijk bepaald volgens de wettelijke regels of de overeengekomen leveringsvoorwaarden.
-
Het eigendomsvoorbehoud beperkt geen dwingendrechtelijke consumentenrechten.
Artikel 12 – Garantie en klachten
-
De Jong Interieur levert producten die aan de overeenkomst dienen te beantwoorden.
-
Consumenten behouden volledig recht op de wettelijke garantie en de daarbij behorende remedies.
-
Een eventuele commerciële garantie komt bovenop de wettelijke rechten en vervangt deze niet.
-
Klachten kunnen worden ingediend via info@dejonginterieur.com, onder vermelding van de bestelling, een beschrijving van het probleem en bij voorkeur foto's.
-
De Jong Interieur onderzoekt klachten zorgvuldig en reageert binnen een redelijke termijn.
-
Indien sprake is van non-conformiteit, biedt De Jong Interieur de oplossing waarop de klant volgens de toepasselijke wet recht heeft.
-
Normale slijtage en schade door aantoonbaar onjuist gebruik vallen niet automatisch onder garantie. Dit doet niets af aan de wettelijke bescherming.
-
Het niet direct melden van een gebrek doet consumentenrechten niet zonder meer vervallen.
Artikel 13 – Internationale leveringen
-
De Jong Interieur levert producten aan klanten in Nederland en daarbuiten.
-
Voor internationale leveringen worden transport, verzekering, aflevering, douaneformaliteiten en eventuele invoerrechten vooraf zoveel mogelijk schriftelijk vastgelegd.
-
Voor zakelijke internationale transacties kan een specifieke Incoterms® 2020-regel worden overeengekomen.
-
Bij goederen die onder bijzondere wet- en regelgeving vallen, waaronder bepaalde producten van dierlijke oorsprong, zullen de toepasselijke documenten en vergunningen worden verzorgd door de partij die daarvoor volgens de wet en overeenkomst verantwoordelijk is.
-
Wanneer voor een product een uitvoer- of invoervergunning is vereist, wordt levering daarvan afhankelijk gesteld voor zover noodzakelijk.
-
Eventuele noodzakelijke wijzigingen of belemmeringen worden zo spoedig mogelijk met de klant besproken.
-
Dwingende consumentenbescherming in het land van verblijf van de consument wordt gerespecteerd waar deze volgens de toepasselijke regels geldt.
Artikel 14 – Overmacht
-
Van overmacht is sprake wanneer nakoming door een omstandigheid die volgens de wet of overeenkomst niet aan De Jong Interieur kan worden toegerekend onmogelijk wordt.
-
Hieronder kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer ernstige overheidsbeperkingen, natuurrampen en uitzonderlijke verstoringen van internationale transport- of productieketens vallen.
-
Niet iedere leveranciersvertraging of prijsstijging vormt automatisch overmacht.
-
In geval van overmacht informeert De Jong Interieur de klant en bespreken partijen waar mogelijk een redelijke oplossing.
-
De wettelijke rechten op ontbinding, terugbetaling en andere rechtsmiddelen blijven behouden.
Artikel 15 – Intellectueel eigendom
-
De intellectuele-eigendomsrechten op ontwerpen, tekeningen, moodboards, visualisaties en andere creatieve uitwerkingen blijven bij De Jong Interieur of de betreffende rechthebbende, tenzij anders overeengekomen.
-
De klant ontvangt het gebruiksrecht dat voor het overeengekomen doel noodzakelijk is.
-
Commercieel hergebruik of reproductie van beschermde ontwerpen buiten de overeengekomen opdracht vereist toestemming van de rechthebbende.
-
Deze bepaling geldt voor zover daadwerkelijk sprake is van beschermde rechten.
Artikel 16 – Privacy en vertrouwelijkheid
-
De Jong Interieur verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
-
Persoonsgegevens worden onder meer verwerkt voor offertes, bestellingen, leveringen, communicatie en administratie.
-
Meer informatie wordt opgenomen in de privacyverklaring van De Jong Interieur.
-
Vertrouwelijke klantinformatie wordt zorgvuldig behandeld.
-
Foto's en projectinformatie waaruit klanten of hun woningen herkenbaar zijn, worden uitsluitend gepubliceerd wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.
-
Wanneer toestemming wettelijk is vereist, wordt deze vooraf gevraagd.
DEEL II – AANVULLENDE VOORWAARDEN VOOR CONSUMENTEN
Artikel 17 – Herroepingsrecht
-
Bij overeenkomsten op afstand en buiten de verkoopruimte heeft de consument een wettelijk herroepingsrecht wanneer dit volgens de wet van toepassing is.
-
Bij de koop van standaardproducten bedraagt de herroepingstermijn in beginsel 14 dagen vanaf de wettelijk bepaalde ontvangstdatum.
-
Voor diensten bedraagt deze termijn in beginsel 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst.
-
De consument kan het herroepingsrecht uitoefenen door een ondubbelzinnige mededeling aan De Jong Interieur te sturen, bijvoorbeeld via info@dejonginterieur.com.
-
Indien wettelijk vereist, verstrekt De Jong Interieur vóór de overeenkomst de modelinstructies voor herroeping en het modelformulier.
-
Bij geldige herroeping worden de verschuldigde bedragen, inclusief eventuele wettelijk te vergoeden standaardleveringskosten, binnen de wettelijke termijn terugbetaald.
-
De Jong Interieur mag bij herroeping van een goederenkoop de terugbetaling opschorten totdat de goederen zijn ontvangen of de consument bewijs heeft geleverd dat deze zijn teruggezonden, voor zover wettelijk toegestaan.
-
De consument draagt de rechtstreekse retourkosten uitsluitend wanneer dit vooraf rechtsgeldig is meegedeeld.
-
De consument is slechts aansprakelijk voor eventuele waardevermindering volgens de toepasselijke wettelijke regels.
-
Indien De Jong Interieur een online bestelomgeving exploiteert waarop de wettelijke verplichting van toepassing is, wordt een voorgeschreven online herroepingsfunctie aangeboden.
Artikel 18 – Uitzonderingen op herroeping en annulering
-
Het wettelijke herroepingsrecht kan zijn uitgesloten voor goederen die volgens individuele specificaties van de consument worden vervaardigd en niet geprefabriceerd zijn, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
-
De Jong Interieur informeert de consument vóór aankoop wanneer deze wettelijke uitzondering van toepassing is.
-
Een product is niet uitsluitend door de aanduiding 'speciale bestelling' of 'op bestelling geleverd' van het herroepingsrecht uitgesloten.
-
Indien geen wettelijk herroepingsrecht bestaat, worden verzoeken tot annulering beoordeeld volgens de toepasselijke overeenkomst en wetgeving.
-
Voor overeenkomsten van opdracht, waaronder bepaalde interieuradvies- en ontwerpwerkzaamheden, behoudt de consument het wettelijke recht de opdracht op te zeggen. Een redelijke vergoeding voor reeds verrichte werkzaamheden kan verschuldigd zijn overeenkomstig de wet.
-
Een aanbetaling wordt bij beëindiging verrekend met de bedragen die de consument daadwerkelijk verschuldigd is. Een aanbetaling vervalt niet automatisch.
Artikel 19 – Consumentenbetalingen en levering
-
Het aanbetalingspercentage wordt per opdracht overeengekomen, met inachtneming van artikel 4.
-
Een verplichte vooruitbetaling van meer dan 50% van de koopprijs van producten wordt niet via deze algemene voorwaarden opgelegd.
-
Bij levering gelden de wettelijke consumentenregels inzake levertermijnen, risico-overgang en eventuele ontbinding wegens te late levering.
-
De consument behoudt het recht op kosteloos herstel of vervanging wanneer het product niet aan de overeenkomst voldoet en aan de wettelijke voorwaarden voor die remedies is voldaan.
-
Iedere aansprakelijkheidsbeperking in deze voorwaarden wordt voor consumenten slechts toegepast voor zover de wet dit toestaat.
DEEL III – AANVULLENDE VOORWAARDEN VOOR ZAKELIJKE KLANTEN
Artikel 20 – Zakelijke bestellingen en annuleringen
-
Voor zakelijke overeenkomsten geldt geen wettelijk consumentenherroepingsrecht.
-
Annulering of wijziging van zakelijke bestellingen is alleen mogelijk voor zover dit met De Jong Interieur wordt overeengekomen of uit de wet voortvloeit.
-
Wanneer de zakelijke klant een bestelling annuleert zonder dat sprake is van een rechtsgeldige ontbindingsgrond, kan De Jong Interieur vergoeding verlangen van redelijkerwijs gemaakte kosten, niet-annuleerbare verplichtingen en aantoonbare schade, voor zover wettelijk toegestaan.
-
De Jong Interieur houdt bij de vaststelling van dergelijke bedragen rekening met eventuele bespaarde kosten en redelijkerwijs vermijdbare schade.
-
Voor projecten met grotere bedragen kunnen partijen vooraf specifieke annuleringsmijlpalen en vergoedingen overeenkomen.
-
De Jong Interieur kan bij omvangrijke zakelijke projecten afzonderlijke productie- en betalingsfasen overeenkomen.
Artikel 21 – Zakelijke levering en risico
-
Voor zakelijke klanten gaat het risico over op het overeengekomen leveringsmoment, zoals gespecificeerd in de offerte of toepasselijke leveringscondities.
-
Wanneer geen afwijkende levering is overeengekomen, vindt risico-overgang in beginsel plaats bij feitelijke aflevering aan de zakelijke klant of diens bevoegde vertegenwoordiger.
-
Indien de zakelijke klant levering of afname ten onrechte verhindert, kan De Jong Interieur redelijke aanvullende opslag- en transportkosten in rekening brengen.
-
Bij internationale zakelijke leveringen gaat een uitdrukkelijk overeengekomen Incoterms® 2020-regel voor op dit artikel.
-
De zakelijke klant controleert geleverde goederen zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk en meldt geconstateerde afwijkingen binnen bekwame tijd.
Artikel 22 – Zakelijke aansprakelijkheid
-
De Jong Interieur is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover deze volgens de toepasselijke wet aan haar kan worden toegerekend.
-
Voor zakelijke klanten is de contractuele aansprakelijkheid voor directe schade beperkt tot het bedrag exclusief btw van de overeenkomst waarop de schade betrekking heeft, voor zover deze beperking rechtsgeldig is.
-
De Jong Interieur is tegenover zakelijke klanten niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gevolgschade of bedrijfsonderbreking, voor zover deze uitsluiting wettelijk en in de gegeven omstandigheden toelaatbaar is.
-
De beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van De Jong Interieur of haar leiding en evenmin waar aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.
-
De Jong Interieur is niet verantwoordelijk voor tekortkomingen van door de zakelijke klant zelfstandig gecontracteerde derden, behoudens voor zover de wet anders bepaalt.
DEEL IV – SLOTBEPALINGEN
Artikel 23 – Toepasselijk recht en geschillen
-
Op de overeenkomsten met De Jong Interieur is Nederlands recht van toepassing.
-
Voor internationale consumenten blijven dwingendrechtelijke beschermingsregels en bevoegdheidsregels van toepassing volgens het internationale privaatrecht.
-
Partijen proberen geschillen in eerste instantie onderling op te lossen.
-
Geschillen met consumenten worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
-
Voor zakelijke geschillen is, voor zover wettelijk toegestaan, de bevoegde rechter van de rechtbank Oost-Brabant bevoegd, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
-
Bij internationale zakelijke transacties worden eventuele afwijkende keuzes voor toepasselijk recht, rechter of arbitrage afzonderlijk overeengekomen.
Artikel 24 – Wijziging en beschikbaarheid
-
De Jong Interieur kan deze algemene voorwaarden aanpassen voor toekomstige overeenkomsten.
-
Voor een reeds gesloten overeenkomst blijven de toepasselijke voorwaarden gelden zoals overeengekomen, tenzij partijen rechtsgeldig anders afspreken.
-
De voorwaarden worden voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst beschikbaar gesteld op een wijze die aan de wettelijke eisen voldoet.
-
De voorwaarden zijn tevens op te vragen via info@dejonginterieur.com.
DE JONG INTERIEUR
Uw interieur, onze zorg.
de Blecourtstraat 28 A
5652 GB Eindhoven
Nederland
KvK: 98146742
Btw-identificatienummer: NL86.83.75.664B01
E-mail: info@dejonginterieur.com
Website: www.dejonginterieur.com
Versie: 1.0 – oktober 2026
